Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio?

   O que é automação robótica de processos? Robotic Process Automation (RPA) é o uso de bots de software para automatizar tarefas rotineiras...




Veja Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio?

 



 O que é automação robótica de processos?

Robotic Process Automation (RPA) é o uso de bots de software para automatizar tarefas rotineiras e altamente repetitivas, normalmente executadas por trabalhadores em sua organização. 



Foto: Freepik


Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio?

Você Pensa que apenas grandes empresas (por exemplo, Magazine Luiza - Lu e Apple - Siri) podem usar IA, como um chatbot? Bem, este pensamento está errado.



Afinal, por exemplo, por mais modesto que seja o site de uma empresa, raramente encontramos um bot que ajude a automatizar o atendimento ao cliente, concorda?


Atualmente, muitas organizações (de todos os setores) estão apostando nessa tecnologia. Afinal, é uma opção econômica que traz uma série de benefícios.


No entanto, se você não domina o assunto, não se preocupe. Venha conosco e veja como a IA pode ajudar a impulsionar os negócios da sua empresa. Boa leitura!


O que é um chatbot?

O Chatbot é um programa de computador que simula uma conversa entre um funcionário da sua empresa e um cliente.


Por exemplo, vamos imaginar que seu cliente entrou no site da sua empresa e existe uma área com uma caixa de bate-papo automatizada.


Assim, o cliente apenas clica e começa a conversar com o bot, o que ajuda a resolver o problema do consumidor em tempo real. Dessa forma, ele se comunica e interage com seu cliente por meio de mensagens de texto automatizadas.


Tudo isso acontece graças à inteligência artificial. Portanto, ao apostar nessa tecnologia, você aumenta a eficiência do atendimento e, claro, melhora (muito) o setor de atendimento ao cliente.


Como funciona um chatbot?

O chatbot lê a mensagem do usuário, processa as informações e responde em linguagem natural e humana.


Desta forma, um chatbot pode ser categorizado como um call center ativo, onde a conversa se dá através do chat (como o nome indica), no chat.


Assim, de forma inteligente, identifica as principais palavras-chave da conversa e fornece uma resposta coerente a partir dos dados coletados.


Para isso, é criado um banco de dados com uma série de perguntas e respostas frequentes de seus clientes. Assim, é possível gravar links, criar seu próprio vocabulário, entre outras coisas.


Todo esse conteúdo é integrado ao sistema, para que o bot possa orientar o cliente a resolver seu problema.


Por isso, um dos maiores segredos da comunicação eficaz com bots é investir em um bom software e preparar um amplo leque de respostas.


De fato, existem vários tipos de chatbots, então escolher o melhor se torna imperativo. Afinal, quanto mais inteligente for esse processo, mais rápido você poderá atender e reter clientes.


Afinal, vamos encarar: de nada adianta ter um chatbot se ele não resolver o sofrimento do cliente, concorda?


Assim, você tem o efeito contrário: ao invés de o cliente ficar feliz em resolver seu problema, ele fica irritado e pode prejudicar o seu negócio – o que é extremamente prejudicial para o crescimento do negócio.


Quais são os benefícios de investir em um chatbot?

Investir em um chatbot não traz nada além de benefícios para sua empresa. Conheça os mais importantes:

Melhora o tempo da equipe: a dor do cliente já foi resolvida pelo robô; Assim, a equipe tem muito tempo para se dedicar às tarefas estratégicas;

Fidelização do cliente: após resolver seu problema na primeira interação com a empresa, o consumidor fica feliz e se torna um promotor do seu negócio;

Promove um Atendimento Mais Fácil: O atendimento da sua empresa se torna mais rápido, fácil, dinâmico e eficiente;

Crie um atendimento personalizado: você configura o bot para atender seu cliente de forma personalizada, garantindo um atendimento diferenciado e eficiente;

Humanize sua marca: você pode configurar e selecionar a melhor linguagem de bot; Assim, você promove um atendimento mais humano e mais próximo do cliente.

Como a experiência do cliente pode ser melhorada com um chatbot de RPA integrado?

Se você deseja profissionalizar ainda mais sua marca, integrar a tecnologia RPA com um chatbot é uma alternativa interessante.


Afinal, isso permite que você melhore de forma mais eficaz as interações de seus clientes com sua empresa.


Para entender melhor, vejamos um exemplo: Imagine que seu cliente precisa de um comprovante de pagamento duplicado, pois esqueceu de pagar no dia certo e agora precisa atualizá-lo com juros.


Dessa forma, ele se comunica com sua empresa por meio de um chatbot. Se você tiver um bot simples, ele responderá perguntas de maneira geral, como:


Entre em contato com a empresa para solicitar um ticket atualizado;

entender o que fazer em casos de vencimento do bilhete; ou

Pague suas dívidas com o PIX.

No entanto, se o bot estiver integrado ao sistema RPA, esse serviço se torna muito mais simples. Afinal, o próprio bot pode entrar no sistema, atualizar o ticket e enviar seu arquivo PDF, por meio da mesma caixa de chat.


Desta forma, o cliente pode realmente baixar seu bilhete atualizado e pagar de acordo com suas preferências.


serrar? Integrar um chatbot em um sistema robótico de automação de processos é uma ideia interessante pelos seguintes motivos:


melhorar o serviço

Melhora o relacionamento com os clientes.

mais fácil reter o consumidor;

melhora a rotina da sua equipe (que não precisa perder tempo resolvendo um problema do consumidor);

E muito mais.

Lembre-se, o bilhete foi apenas um exemplo. Existem infinitas possibilidades quando você atualiza o nível de inteligência artificial em seu negócio.


Além disso, existe a possibilidade de melhorar a estratégia do chatbot de acordo com suas reais necessidades. Desta forma, a IA contribui muito para melhorar o seu negócio.


Gostou de aprender como a inteligência artificial, por meio de chatbots, pode potencializar o seu negócio?


Se sim, aproveite este conteúdo e compartilhe em suas redes sociais e marque seus amigos que são empreendedores, que também podem se interessar por este conteúdo, estamos prontos para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto. Contacte-nos para mais informações!



Gostou da Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio??

Não se esqueça de curtir e compartilhar com seus amigos o Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio? para apoiar o nosso trabalho!

COMMENTS

Nome

3d,28,A bela e a Fera,3,Abecedario,110,Abelha,69,Abobora,1,Acessorios,11,Ads,39,AdSense,42,Adwords,1,Aeronaves,2,Afiliados,21,Agulheiros,21,Alfabeto,104,Alfineteiras,28,Alice,4,Alice no pais das maravilhas,6,Alimentos,1,Almofadas,128,Aluminio,1,Amigurumi,283,Animal,42,Animes,91,Aniversario,6,Anjinhos,53,Anuncios,2,Aparador de canecas,10,Aplicativos,6,Apliques,44,Apostilas,141,Aranha,2,Arco iris,2,Arranjos,4,Art,20,Arte,82,Arteiras,22,Artes,55,Artesanato,5889,artesanato Croche,2,Artigos,451,Artisanat,162,Arvores,27,Astronauta,6,Astronave,3,Atividades educativas,151,Atividades para educação infantil,175,Atividades para imprimir,134,Autoestima,1,Aves,2,Aviões,2,Babador,3,Babuska,1,Baby,30,Bailarina,41,Baixar,4,Balão,18,Baleia,8,Bandeirinha,54,Bandeirinhas,61,Banheiro,3,Barbante,3,Barcos,1,Base,1,Bastidor,47,Batizados,5,Bebê,43,Beleza,2,Bendy Dolls,1,Bichinhos,1807,Bichos,113,Bidu,1,Bijuterias,1,Bird,1,Biscuit,20,BJD,1,Blog,54,Blogger,43,Blusa,3,Boa tarde,1,Boas ideias,27,Bode,1,Boinas,1,Bola,4,Boleros,1,Bolo,7,Bolo Fake,3,Bolsa,106,Bolsas,8,Bom dia,8,Boneca,440,Boneca de pano,321,Boneca lol,61,Bonecas,932,Bonecos,391,Bonecos de neve,57,Book,1,Borboletas,22,Bordado,130,Bota,31,Botinha,10,Botões,3,Branca de Neve,12,Bricolagem,2,Brindes,10,Brinquedos,18,Bruxa,6,Bruxinha,35,Buque,1,Cabelo,2,Cabra,1,Caça palavras,1,Cachecol,2,Cachorrinhos,88,Cacto,12,Caderno,2,Caixa de leite,1,Caixas,29,Calça,3,Calendario,3,Canguru,2,Capa de Caderno,46,Capas,28,Capinhas para celular,6,Capitao america,2,Caracol,2,Carnaval,5,Carregador,1,Carreira,5,Carrinho,4,Carro,11,Carruagem,4,Carteira,3,Casa,23,Casacos,2,Casal,5,Casamento,3,Castelo,4,Castor,1,Cats,3,Cavalo,16,Cavalo marinho,1,Cegonha,4,Celular,2,Cenoura,1,Centopeia,7,Centro de mesa,40,Cervos,5,Cestas,19,Cha de bebe,34,Chapeu,3,Chaveiro,28,Chaveiros,84,Chinelos,2,Cinema,1,Circo,17,Cisne,3,Clash Royale,1,Coala,2,Cobra,2,Coelho,70,Coelhos,482,Cogumelo,3,Colorir,22,Comidas,2,Como faço,29,Como Fazer,240,Comunhão,1,Construção,1,Contos,1,Contos de Fadas,3,Coração,25,Coroa,6,Corretoras,1,Corte,23,Corte e costura,114,Cortinas,5,Coruja,69,Cosplay,1,Costura,38,Cozinha,7,Crafts,1074,Credito,21,Crianca,32,Croche,580,CupCake,10,Curiosidades,1,Cursos,37,Customização,1,Dado,3,Daisy,1,Deadpool,1,Decoração,404,Decorar,47,Decoupage,2,Dedoches,14,Dente,6,Dentista,5,Desenhos,213,Desenhos para Colorir,181,Dia dos Namorados,10,Diadema,1,Dicas,277,Dicas para blog,44,Dinossauros,40,Disney,83,Diy,85,Diy Ideas,14,Doces,6,Docinhos,8,Dog,1,Doki,1,Doll,54,Dragao,10,Dragon Ball,5,Duende,20,Duendes,62,E.V.A,54,Economia,17,Educação Infantil,236,Educar,107,Educativo,11,Elefante,43,Emoticons,2,Enfeite,33,Enfeites,558,Envelope,1,Enxoval,1,Escola,21,Esconde chave,5,Espanhol,10,Espantalho.,7,Esquilos,7,Estilo,1,Estojo,21,Estrelas,29,Etiquetas,1,Eucaristia,2,EVA,466,Eventos,7,Expressoes,1,Fada,15,Fadinha,14,Fantoches,14,Farol,1,Fashion,6,Faz Facil,1,Fazenda,4,Fazendinha,6,Felt,400,Felting,1,Feltmania,24,Feltragem,27,Feltragem com agulhas,4,Feltreiras,15,Feltro,2471,Feltro 3d,2,Feltro Felt,1,Ferramentas,1,Festa,68,Fieltro,885,Filtro dos sonhos,2,Fimo,2,Finanças,36,Fios,1,Fita,1,Flamingos,4,Flamula,55,Flor,140,Flores,116,Floresta,3,Fofos,1,Foguete,1,Folhas,3,Forex,12,Formatura,6,Formiga,1,Fotos,3,Frances,3,Franjas,1,Frases,102,Frida Kahlo,1,Frutas,26,Fundo,2,Fundo do Mar,16,Fuxico,23,Galinha,33,Ganhar Dinheiro,41,Ganso,2,Gatinhos,145,Gato,43,Girafa,21,Golfinhos,3,Goma,34,Google,5,Gorros,3,Grafico,28,Graficos,73,gratuito,2,Guarda Chuva,2,Guaxinim,2,Guirlandas,137,Halloween,28,Handmade,189,Handwierker,167,Hello Kitty,6,Heroinas,7,Herois,11,Hipopotamo,9,Historia,1,Homem,1,Homem de ferro,2,Hora de Aventura,1,Hulk,1,Humor,2,Ideias,144,Ideias para festa,38,Imagem,1,Imagens,12,imprimir,4,Ingles,2,Insetos,2,Investimento,15,Jacare,4,Jardim,5,Jinx,2,Joaninha,95,Jogo de banheiro,9,Jogos,16,Kimono,1,Koala,2,La,11,Laco,12,Laços,21,Lampada,1,Lanches,2,Latas,1,Layout,1,Leao,14,Legumes,2,Lembrancinhas,402,Letras,128,Lhama,11,Ligar os pontos,11,Lilo Stitch,1,Linhas,9,Livro,30,Lobo,1,lol,59,Lua,8,Luva,6,Macaco,9,Macrame,14,Makeup,1,Mandala,1,Manta,6,Manualidades,5282,Maquiagem,1,Marca Paginas,23,Marinheiro,7,Marketing,27,Marvel,1,Mascara,30,Mascaras,479,Máscaras,10,Matematica,16,Maternal,2,Matrioska,4,MDF,1,Meias,15,Memes,2,Meninas,24,mensagem,7,Mensagens,88,Mercado financeiro,6,Metoo,3,Mickey,19,Mimin dolls,3,Mimos,16,Mingau,1,Minie,12,Minion,4,Minnie,2,Mobile,40,Mochila,15,Moda,19,Modelos,67,Molde,12,Moldes,9835,Moldes 3d,15,Moldes de feltro,1363,Moldes de Silicone,1,Moldes em feltro,313,Moldes para eva,222,Moldes para feltro,940,Molds,7,Molduras,3,Monograma,6,Monstrinhos,2,Moranguinho,9,Motivação,1,Motivos,6,Mulher,16,Muñeca,3,Munecas,19,Mural,7,Musicas,2,Nail-Art,9,Naninha,12,Natal,1407,Navios,2,Necessaire,14,Noivos,3,Novidades,4,Numeros,14,Nuvem,11,Organizadores,1,Origami,3,Orquidea,3,Os Flintstones,1,Osito,1,Ourico,1,Ovelha,19,Ovo,4,Ovos,6,Painel,14,Paisagem,1,Palhaço,16,Palitos,1,Panda,25,Pano,64,Panos de prato,1,Pantufas,14,Papel,12,Papel de parede,11,Pascoa,169,Passarinhos,55,Passo a passo,1,Patchwork,86,Pateta,1,Patinho,10,Pato,6,Pato Donald,1,Patrones,27,Patrulha Canina,4,Patterns,24,Pegasus,2,Peixes,10,Pelicano,1,Pelucia,41,Pena,2,Penteados,1,Peppa pig,2,Personagens,80,Personalização,2,Peru,1,Peso de porta,27,Peter pan,1,Pets,17,Piadas,1,Picole,1,Pingentes,53,Pinguim,12,Pinoquio,1,Pintar,75,Pintura,116,Pintura em tecido,122,Pirata,5,Placas,2,Plantas,5,Plantilla,3,Pluto,1,Pocket,1,Polvo,4,Ponei,1,Ponteira,6,Pontilhados,20,Ponto Cruz,20,Porta agenda,1,Porta agulhas,4,Porta Aliança,2,Porta copos,6,Porta docinhos,13,Porta fone,1,Porta Maternidade,44,Porta moedas,13,Porta oculos,1,Porta pano de pratos,9,Porta retratos,17,Porta trecos,10,Portugal,14,Prendedor de cabelo,2,Prendedor de Cortina,8,Presentes,34,Presepio,7,Primavera,1,Princesa,66,Principe,9,Protetor de Berço,17,Publicidade,2,Puff,10,Pulseiras,4,Quadro,37,Quarto,12,Quarto de bebê,20,Quarto de Criança,17,Quebra Cabeça,3,Quiet Book,38,Raposa,29,Ratinhos,23,Rato,4,Receitas,30,Reciclagem,20,Recrutamento,5,Rei,3,Relogio,4,Rena,148,Revista,73,Riscos,135,Robo,2,Rosa,12,Rosita,1,Roupas,56,Sache,1,Sacolinhas,16,Safari,25,Sala,1,Sansao,1,Santinhas,7,Sapatinhos,32,Sapinhos,12,Sapo,11,Saquinhos,13,Saúde,1,Scrap,13,Scrapbook,10,Script,1,Seguro,5,SEO,11,Sereia,16,Serie,4,Shorts,6,Show da Luna,1,Silicone,1,Slider,27,Sol,1,Sonic,2,Sorvete,2,Star wars,3,Surpresa,4,Tapete,28,Tartarugas,10,Tear,3,Tecido,175,Teia,1,Tela,1,Tema,4,Tenis,7,Terrarios,1,Thor,1,Tiara,9,Tigre,2,Tildas,4,Toalhas,5,Toalhinhas de mao,4,Toca,1,Topo de bolo,5,Torre,1,Torta,1,Torta Fake,1,Touca,5,Toy Story,2,Toys,1,Trabalhos manuais,625,Trader,2,Trafego,10,Trança,1,Travesseiros,3,Trico,27,Tucano,1,Turma,11,Turma da Monica,5,Turma do Chaves,6,Tutorial,116,Tv,1,Unhas,5,Unicornio,82,Ursinho,112,Ursinho Pooh,8,Ursinhos,536,Urso,37,Vaca,15,Veados,3,Vegetais,2,Veiculos,3,Velcro,1,Ver e Fazer,3,Verduras,2,Vestido,31,vide,1,Video,50,Videos,721,Visual,1,Wallpaper,21,web-stories,3,Youtube,22,Zebra,3,Zumbi,19,
ltr
item
Ver e Fazer: Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio?
Chatbot: Como a inteligência artificial pode melhorar meu negócio?
https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj7-k6j5WWh9AThZR-pcr8ktS6i5cQhoQoXFlLSc7fOkrYJrkKgekS9-YzHYd-rK5AW8or4IzXpu3ZQM0EBRo0bl-oZGxgvXaSMvCcWod_6ddJekA1HWhIYrkDD0vhgOafMdrdxaM_xQ83HZHkYmOL2eVCUpBRPkj15jTeqQTcF7t5uxFUJxwa5g7eduA
https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEj7-k6j5WWh9AThZR-pcr8ktS6i5cQhoQoXFlLSc7fOkrYJrkKgekS9-YzHYd-rK5AW8or4IzXpu3ZQM0EBRo0bl-oZGxgvXaSMvCcWod_6ddJekA1HWhIYrkDD0vhgOafMdrdxaM_xQ83HZHkYmOL2eVCUpBRPkj15jTeqQTcF7t5uxFUJxwa5g7eduA=s72-c
Ver e Fazer
https://www.verefazer.org/2022/03/chatbot.html
https://www.verefazer.org/
https://www.verefazer.org/
https://www.verefazer.org/2022/03/chatbot.html
true
4084861044654339844
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VER TODOS Ver mais Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All Veja também LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow Conteúdo Exclusivo Por favor, compartilhe para desbloquear Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy